FAQ

Apa itu Blueraycargo.id?

Blueraycargo.id adalah perusahaan impor China-Indonesia bergaransi dan tercepat, serta memiliki ratusan ribu pelanggan di seluruh Indonesia dan teruji dengan puluhan tahun reputasinya.

Bagaimana cara menggunakan layanan Blueraycargo.id?

Untuk menggunakan penggunaan, silahkan mengikuti 4 langkah mudah seperti berikut :

  • Catat alamat gudang Blueray di China sebagai langkah awal forwarding belajaanmu.
  • Checkout belanjaan di marketplace favoritmu, lalu masukkan alamat gudang kami dalam alamat pengiriman.
  • Isi dengan lengkap form permintaan pengiriman ke Blueraycargo.id.
  • Buat marking (kode) ke tim Marketing BlueRayCargo.ID dan isi lengkap form permintaan pengiriman ke BlueRayCargo.ID.
  • Dengan sistem COD dan pembayaran di akhir bulan, kamu cukup diam di rumah sambil nunggu paket sampai. Kalau sudah sampai, baru bayar.

Bagaimana proses impor lewat Blueraycargo.id?

  • Barang dikirim ke gudang kami yang berada di China.
  • Sesampainya di gudang, team operasional akan melakukan pengecekan pada barang kamu.
  • Jika memang diperlukan untuk packing ulang, kami akan menginfokan untuk me-repack barang kamu dengan biaya yang disesuaikan ketentuan.
  • Setelah selesai, barang kamu akan dikirimkan ke gudang kami yang berada di Indonesia.
  • Setelah barang tiba di gudang Indonesia, barang tersebut akan dikirimkan ke alamat kamu lewat pengiriman domestik.

Berapa rate harga dan pajak Blueraycargo.id?

Untuk pengiriman Udara, kami memiliki rate mulai dari Rp. 200.000,-

Berikut rate lengkapnya

Untuk rate pengiriman Impor Laut

Kamu tak perlu repot mengkalkulasi sendiri biaya yang perlu kamu bayar. Saat mengisi form pada kolom berat barang, secara otomatis sistem web kami akan menghitung total harga berdasar pada besaran berat barang yang akan kamu kirim.

Berapa lama waktu pengiriman barang untuk sampai ke Indonesia?

Dengan sistem penjadwalan Blueraycargo.id yang efisien, semua proses sejak dari Guangzhou hingga sampai ke tangan customer cuma butuh waktu 5-10 hari kerja saja.

Dokumen apa saja yang harus disiapkan untuk mengirim barang?

Dokumen yang dibutuhkan hanya KTP dan NPWP [Jika Ada].

Barang apa saja yang perlu perizinan untuk impor?

Jenis BarangContoh barangKetentuan Impor
Alat Perangkat TelekomunikasiTelepon seluler, Terminal BTSTidak wajib perizinan impor bila CPE yang di impor tidak lebih dari 2 ( dua ) unit
Alat kesehatanAlat bedah, stetoskop, dllWajib perizinan impor
Bahan berbahayaAir raksa, phosporthioc acid, EthanolWajib perizinan impor
Bahan berbahaya dan beracunAsam Klorida, Amoniak, Etil, Alkohol dllWajib perizinan impor
Bahan PeledakNitro Cellulose, Amonium nitratWajib perizinan impor

Untuk barang- barang yang tidak umum/membutuhkan izin, harap dikonsultasikan dahulu dengan Customer Service untuk memperlancar proses pengeluaran barang.

Apakah bisa mengirim 1 barang menggunakan Blueraycargo.id?
Bisa, Blueraycargo.id melayani pengiriman barang satuan atau dalam jumlah besar.

Bagaimana Proses pembayaran di Blueraycargo.id?

Proses pembayaran layanan Blueraycargo.id dilakukan dengan mata uang Rupiah. Untuk kanal pembayaran saat ini semua dilakukan atas nama perusahaan dan dapat dilakukan melalui Transfer Bank, Virtual account bank, Credit card, OVO, Linkaja, dan Alfamart.

Kamu bisa memilih metode pembayaran yang sesuai setelah check out barang kamu. Jangan lupa untuk upload bukti pembayaran setelah melakukan pembayaran.

Apakah Blueraycargo.id aman dan dapat dipercaya?

Blueraycargo.id adalah sebuah perusahaan yang terdaftar resmi di Indonesia sebagai sebuah PT yang bernama PT Torion Express Indonesia  Setiap transaksi lewat Blueraycargo.id menggunakan atas nama perusahaan, bukan atas nama pribadi. Kami juga telah 10 tahun dipercaya sebagai perusahaan impor andalan jutaan produk untuk pedagang & perusahaan di seluruh Indonesia.

Bagaimana jika barang tertahan di airport ?

Selama barang yang kamu kirim sudah mengikuti ketentuan impor/ekspor, barang tersebut tidak akan tertahan di airport. Kami sarankan untuk mengkonsultasikan ke Sales kami apabila masih ragu dengan perizinan barang yang akan dikirim.

Apa bedanya Blueraycargo.id dengan forwarder biasa ?

Blueraycargo.id adalah perusahaan impor China-Indonesia bergaransi dan tercepat. Sudah 10 tahun dipercaya impor jutaan produk untuk pedagang & perusahaan di seluruh Indonesia. Sekarang semua prosesnya bisa dipesan & dipantau online, tetap dengan harga termurah.

Apa yang dimaksud dengan Wajib Kemasan?

Apabila ukuran dimensi paket anda mencapai 30x20x24 cm atau lebih maka paket anda termasuk Wajib Kemasan.

Blueraycargo.id juga memiliki program Penggantian Kerugian Layanan yang melindungi semua kiriman kamu agar bisnis aman dan hati tenang. Kami berani jamin 100%, barang  bakal kamu terima dalam keadaan baik.

Selengkapnya mengenai penggantian kerugian barang, klik disini

https://blueraycargo.id/program-penggantian-kerugian-layanan/ 

KTP

  1. Rekomendasi saat mengambil foto KTP:
    • Disarankan untuk memotret dalam jarak dekat. Tidak disarankan mengambil dari jarak jauh karena dapat mengurangi kejelasan tulisan pada KTP.


    • Foto KTP dalam posisi horizontal.


    • Hindari mengambil foto yang memantulkan cahaya pada area tulisan di KTP (pantulan cahaya dan efek silau membuat KTP tidak terbaca)
    • Hindari mengambil foto dengan kondisi cahaya yang redup, cahaya yang terlalu gelap, cahaya yang terlalu terang, atau dalam kondisi ekstrim lainnya.
    •  
  2. Apabila sistem mengidentifikasi adanya background pada hasil foto KTP, maka hal tersebut dapat mengurangi hasil akurasi karena proses resize dan cropping area KTP.
  3. Direkomendasikan untuk setiap ukuran file foto yang diunggah maksimal 2 MB.
  4. Algoritma dari sistem menjamin akan keamanan data pelanggan.
  5. Resolusi foto KTP yang direkomendasikan minimal 400 x 300 px. Ukuran berdasar rasio bisa dilakukan jika ukuran perlu diubah.
  •