Informasi Lainnya

Program Garansi

Biaya Jaminan Ganti Kerugian:

  • 5% dari total invoice barang kiriman, nilai ganti rugi hingga 25% dari total invoice barang terdampak
  • 10% dari total invoice barang kiriman, nilai ganti rugi hingga 45% dari total invoice barang terdampak
  • 15% dari total total invoice barang kiriman, nilai ganti rugi hingga 75% dari total invoice barang terdampak

Syarat dan Ketentuan:

  • Jaminan ganti kerugian hanya dapat dicairkan dalam bentuk Rupiah (transfer/cash)
  • Jaminan ganti kerugian tidak berlaku untuk barang-barang pecah belah seperti kaca, tembikar
  • Customer wajib menyertakan bukti kerugian berupa invoice pembelian pada saat barang masuk ke gudang Blueray di China beserta foto produk yang diterima
  • Customer yang tidak dapat menyerahkan bukti valid atas kerugian dianggap tidak memenuhi syarat klaim ganti kerugian
  • Kerugian akibat force majeure seperti bencana alam dan kecelakaan tidak menjadi tanggung jawab Blueray Cargo
  • Nilai klaim ganti kerugian menyesuaikan dengan pilihan jaminan ganti kerugian yang telah dibayarkan dengan pertimbangan legal berdasarkan kasus aktual di lapangan dengan klasifikasi sebagai berikut:
  • Kerugian Berat
    Klaim kerugian berat berlaku jika kemasan paket dari supplier China dibuka pada saat proses pengiriman, sehingga terjadi kehilangan barang atau kerusakan barang yang dibuktikan oleh tim Blueray Cargo. Klaim ganti rugi kerusakan berat akan diberikan 100% dari valuasi jaminan ganti kerugian.
  • Kerugian Ringan
    Klaim kerugian ringan berlaku jika packaging barang dalam kemasan paket rusak akibat pengiriman, dengan nilai jual barang ikut terdampak. Klaim ganti rugi kerusakan sedang akan diberikan 50% dari valuasi jaminan ganti kerugian.
  • Blueray Cargo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh supplier seperti pengemasan paket yang tidak aman oleh supplier, kekurangan barang yang diberikan oleh supplier, serta ketidak sesuaian barang yang diberikan oleh supplier
  • Jika barang ditahan oleh pihak berwajib, waktu tenggang pengurusan barang selama-lamanya 74 hari. Jika barang belum diterima oleh customer lebih dari 74 hari, maka Blueray Cargo akan secara otomatis memberikan valuasi kerugian dalam kategori Kerugian Berat menyesuaikan dengan pilihan ganti rugi yang dibayar
  • Barang yang sudah tiba di gudang Blueray Cargo Jakarta wajib diambil/dikirim paling lama 45 hari dari notifikasi ketibaan barang. Jika tidak diambil/dikirim, maka barang akan dijadikan hak milik Blueray Cargo
  • Setiap keputusan Blueray bersifat absolut dan tidak dapat diganggu gugat

Non-Jaminan Ganti Kerugian:

  • Ganti rugi hanya dapat dicairkan dalam bentuk Rupiah (transfer/cash)
  • Customer wajib menyertakan bukti kerugian berupa invoice pembelian dan foto produk
    Customer yang tidak dapat menyerahkan bukti valid atas kerugian dianggap tidak memenuhi syarat klaim ganti rugi
  • Bukti valid kerugian dapat berupa video/foto/video call/survey langsung oleh tim BlueRayCargo.ID
  • Nilai ganti rugi hanya sebesar 5 kali biaya ongkir per KG yang dibayarkan untuk pengiriman melalui udara dan maksimal 10% dari harga barang kiriman untuk pengiriman melalui laut
  • Ganti rugi hanya berlaku bagi kiriman dengan total invoice barang bernilai diatas Rp10,000,000
  • Paket kiriman dengan total invoice barang kurang dari dari Rp10,000,000 tidak dapat mengajukan klaim ganti rugi
  • Barang yang telah tiba di gudang Jakarta harus diambil atau dikirim dalam waktu maksimal 10 hari. Jika melebihi 10 hari, biaya sewa gudang akan dikenakan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Apabila barang tidak diambil dalam waktu lebih dari 29 hari, maka barang tersebut akan sepenuhnya menjadi milik Blueray Cargo.
  • Pengajuan klaim kerugian hanya berlaku paling lambat 3 hari sejak barang diterima oleh customer
  • Setiap keputusan Blueray bersifat absolut dan tidak dapat diganggu gugat.

Blueray Cargo adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa impor China, Thailand, dan Singapura yang telah dipercaya lebih dari 20 tahun oleh para pedagang grosir di Indonesia.

Halaman

Sekarang Tersedia di

App Store Blueray Cargo

Kebijakan

Konsultasi Gratis

Chat Via Whatsapp

Kontak

  • Jl. Mangga Besar VIII No.12 D, Taman Sari, Kec. Taman Sari, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11150
  • (021) 6493086
  • info@blueraycargo.id
Facebook Tiktok Youtube Instagram Linkedin Map-marker-alt

BluerayCargo.ID | Jasa Forwarder Import adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa import grosiran barang dari China, Thailand dan Singapura yang memiliki banyak gudang di berbagai negara dan juga di Indonesia.

Demi meningkatkan keuntungan bisnis, pastinya kamu membutuhkan jasa impor grosir barang dengan harga murah dan memberikan garansi dan kemanan penuh. kamu bisa mendapatkan dari BlueRayCargo.ID sebagai perusahaan jasa impor yang berpengalaman, fleksibel, dan terpercaya. Anda bisa membaca Blueray Cargo Ulasan  dari pelanggan yang sudah puas dengan layanan Kami.

Keunggulan Impor Grosiran Barang  di BlueRayCargo.ID

Apa sajakah keuntungan yang akan kamu dapatkan jika menggunakan jasa impor dari BlueRayCargo.ID? Temukan jawabannya di bawah ini!

  • Berpengalaman selama 20 tahun. BlueRayCargo.ID adalah andalan para pedagang grosir Glodok, Harco, Tokopedia, hingga Shopee selama 20 tahun. Sebab itulah BlueRayCargo.ID sangat ahli dan berpengalaman di bidang impor barang. Bahkan, kami memahami betul bagaimana metode dan cara yang tepat untuk mengantar barang pesanan kamu dengan cepat dan tanpa kerusakan sedikitpun.
  • Puluhan Ribu Konsumen. Karena memiliki pengalaman yang cukup lama di bidang jasa impor grosiran  dengan pelayanan yang selalu prima. Membuat angka konsumen BlueRayCargo.ID selalu meningkat setiap waktunya. Maka tidak heran, kami mendapatkan kepercayaan dari puluhan ribu konsumen yang puas atas pelayanan jasa kami hingga saat ini.
  • CS dan Sales Cepat Tanggap. Salah satu layanan terbaik dari BlueRayCargo.ID yang membuat konsumen puas adalah staff CS dan Sales kami yang selalu cepat tanggap. Khususnya dalam menangani berbagai masalah pengiriman yang kamu alami. 
  • Garansi Pengiriman. Kami memberikan jaminan terhadap keselamatan dan keamanan barang impor yang kamu pesan selama proses pengiriman sampai ke tangan kamu. Karena BlueRayCargo.ID mempunyai sebuah program bernama Penggantian Kerugian Layanan yang berani memberikan ganti rugi, jika terjadi kerusakan atau kehilangan barang impor grosiran pesanan kamu.
  • Di kelola Sendiri. BlueRayCargo.ID mengerjakan semua proses pengiriman mulai dari Gudang Negara Asal sampai tiba ke tangan kamu tanpa perantara pihak lain. Karena Kami menggunakan sistem penjadwalan yang efisien yang hanya membutuhkan waktu 5-10 hari kerja saja. Oleh sebab itu, barang pesanan kamu akan lebih cepat sampai dan lebih terjamin keamanan serta keselamatannya.
  • Satu Harga Tanpa Add-on. Jangan khawatir untuk masalah biaya pengiriman di BlueRayCargo.ID. Karena biaya pengiriman dari kami bisa menyesuaikan dengan budget keuangan kamu dan super fleksibel. Tanpa harus mengorbankan kualitas pengiriman terhadap barang grosiran impor  pesanan kamu. Selain itu, kami juga tidak ada biaya tambahan yang mengejutkan kamu. Cukup satu harga di awal yang sesuai kesepakatan dan sudah mencakup seluruh biaya pengiriman. Jadi, tidak perlu cemas.

Impor Barang Pesanan kamu di BlueRayCargo.ID

Percayakan urusan pengiriman barang impor kamu ke BlueRayCargo.ID yang selalu memprioritaskan kepuasan konsumen. Tanpa harus khawatir barang kamu tidak akan sampai ke tangan kamu
Karena BlueRayCargo.ID memiliki gudang di seluruh penjuru Indonesia. Sehingga, bisa mengantarkan grosiran barang impor  kamu sampai ke depan rumah dengan aman dan tanpa banyak drama.

Selengkapnya