.
Syarat & Ketentuan Layanan BLUERAYCARGO.ID
Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan pihak BlueRayCargo.ID serta mengatur tentang pemakaian jasa terkait penggunaan situs/aplikasi BlueRayCargo.ID. Pengguna diwajibkan membaca syarat dan ketentuan di bawah dengan seksama sebelum mengakses situs/aplikasi Blueraycargo.id karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs/aplikasi BlueRayCargo.ID maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di BlueRayCargo.ID.
Definisi
BlueRayCargo.ID adalah perusahaan impor China-Indonesia tercepat, serta memiliki ratusan ribu pelanggan di seluruh Indonesia dan teruji dengan puluhan tahun reputasinya.
Pengiriman Luar Negeri
-
Pemesanan produk dari luar negeri
-
Proses pengiriman BlueRayCargo.ID tertulis di bawah ini.
1
Menunggu Pembayaran
Menunggu pembayaran dari pembeli
2
Dikirim oleh Seller
Pesanan kamu sedang dikirim oleh Seller menuju gudang kami di China
3
Diterima oleh Warehouse
Pesanan kamu telah diterima di gudang China. Jangka waktu pengiriman dari sini adalah
Udara 5-7 hari kerja.
Laut 30 – 45 hari kerja.
4
Dikirim ke Gudang Jakarta.
Pesanan kamu sedang dikirim menuju gudang Jakarta
5
Pesanan Sampai Gudang Jakarta
Pesanan kamu sudah sampai di gudang Jakarta dan sedang dalam proses repacking*
6
Pesanan Menuju Alamat Kamu
Pesanan sedang dikirim ke alamat kamu
7
Pesanan Diterima Oleh Pembeli
Pesanan sudah kamu terima
- Waktu pengiriman tergantung
- Dalam berbelanja produk dari China, kamu sebaiknya memperhatikan terlebih dahulu hal-hal berikut ini :
- Garansi barang yang diberikan oleh brand/perusahaan produsen produk tersebut. Kami menyarankan kamu untuk mencari tahu mengenai proses klaim kepada pemanufaktur atau tempat servis sebelum melakukan pembelian produk China.
- Petunjuk penggunaan, instruksi serta peringatan keselamatan yang harus diperhatikan dalam buku manual penggunaan produk, mungkin tidak berbahasa Indonesia.
- Produk dan komponen penyerta mungkin tidak sesuai dengan standar, spesifikasi dan ketentuan yang berlaku di Indonesia.
- Produk mungkin tidak menggunakan voltase dan standar kelistrikan di Indonesia (membutuhkan adapter atau converter yang tepat).
-
BlueRayCargo.ID tidak bertanggung jawab atas produk dari konsumen yang tidak sesuai dengan spesifikasi atau standar produk Indonesia.
Pengiriman Dalam Negeri
BlueRayCargo.ID tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pelanggan setelah barang berada di tangan pihak pengirim domestik selain pengiriman area JABODETABEK oleh Tim BlueRayCargo.ID
Biaya & Pengiriman
-
Biaya yang ditampilkan adalah biaya akhir dengan empat komponen biaya berikut ini.
-
International shipping, merupakan biaya pengiriman internasional dari gudang di China menuju gudang di Jakarta.
-
Pajak impor sesuai kategori barang yang merupakan pajak wajib yang dibayarkan sesuai dengan peraturan pemerintah yang berlaku dengan tambahan PPn 10% jika memiliki NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) dan menjadi 20% jika tidak memiliki NPWP.
-
Pengiriman domestik Blueraycargo.id terintegrasi dengan jasa ekspedisi logistik lokal dengan biaya yang disesuaikan dengan tarif masing – masing logistik lokal
-
-
Untuk mendapatkan notifikasi status barang, kamu bisa rutin memeriksa di website customer atau aplikasi BlueRayCargo.ID dan kamu akan otomatis mendapatkan notifikasi melalui email aktif yang terdaftar.
Program Penggantian Kerugian Layanan
Kepuasan Anda adalah prioritas utama bagi kami. Sebagai bentuk komitmen kami untuk mengantarkan paket kiriman anda dengan cepat, tepat, dan aman. BlueRayCargo.ID hadir dengan Jaminan Ganti Kerugian, baca selengkapnya disini.
Larangan dan Pembatasan Produk
Blueraycargo.id patuh terhadap peraturan Bea & Cukai. Kami tidak akan memproses pembelian barang yang dilarang dan dibatasi oleh pemerintah. Untuk lebih lengkapnya, kamu bisa cek ke https://www.beacukai.go.id/faq/ketentuan-larangan-dan-pembatasan-.html bagian lartas. Umumnya, berikut ini beberapa barang yang sering ditanyakan.
Barang yang tidak bisa menggunakan BlueRayCargo.ID |
|||||
no |
Nama |
Negara |
Alasan |
||
Amerika |
China |
Singapore |
|||
1 |
Alkohol |
Bea cukai melarang minuman mengandung alkohol dan sejenisnya |
|||
2 |
Senapan |
Berdasarkan peraturan pemerintah |
|||
3 |
Airsoft Gun |
Berdasarkan peraturan pemerintah |
|||
4 |
Pedang |
Berdasarkan peraturan pemerintah |
|||
5 |
Senter |
Sedang ada demo, dan barang tersebut merupakan atribut demo |
|||
6 |
Masker |
||||
7 |
Baju Hitam |
||||
8 |
Hewan |
Karena harus karantina dulu, dan pengurusannya memakan waktu yang lama |
|||
9 |
Tumbuhan |
Regulasi pengurusan lama |
|||
10 |
Baterai (>20000Mah) |
Litium berbahaya bagi penerbangan, dapat mengganggu sinyal penerbangan |
Klaim Selisih Berat atau Volume
Klaim selisih berat/volume oleh pelanggan hanya dapat dilakukan jika selisih berat mencapai 1 Kg untuk pengiriman melalui udara dan 0,1 CBM untuk pengiriman melalui laut. Ketentuan ini berlaku untuk konversi berat ke volume dan sebaliknya.