Syarat & Ketentuan Layanan BLUERAYCARGO.ID

Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan pihak Blueraycargo.id serta mengatur tentang pemakaian jasa terkait penggunaan situs Blueraycargo.id. Pengguna diwajibkan membaca syarat dan ketentuan di bawah dengan seksama sebelum mengakses situs Blueraycargo.id karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs Blueraycargo.id maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di Blueraycargo.id.

 

Definisi

Blueraycargo.id adalah perusahaan impor China-Indonesia tercepat, serta memiliki ratusan ribu pelanggan di seluruh Indonesia dan teruji dengan puluhan tahun reputasinya. 


Pengiriman Luar Negeri

  1. Pemesanan produk dari luar negeri

  2. Proses pengiriman Blueraycargo.id tertulis di bawah ini.

1

Menunggu Pembayaran

Menunggu pembayaran dari pembeli

2

Dikirim oleh Seller

Pesanan kamu sedang dikirim oleh Seller menuju gudang kami di China

3

Diterima oleh Warehouse

Pesanan kamu telah diterima di gudang China. Jangka waktu pengiriman dari sini adalah 

Udara 5-7  hari kerja.

Laut 30 – 45 hari kerja.

4

Dikirim ke Gudang Jakarta.

Pesanan kamu sedang dikirim menuju gudang Jakarta

5

Pesanan Sampai Gudang Jakarta

Pesanan kamu sudah sampai di gudang Jakarta dan sedang dalam proses repacking*

6

Pesanan Menuju Alamat Kamu

Pesanan sedang dikirim ke alamat kamu

7

Pesanan Diterima Oleh Pembeli

Pesanan sudah kamu terima 

 

3. Waktu pengiriman tergantung 

4. Dalam berbelanja produk dari China, kamu sebaiknya memperhatikan terlebih dahulu hal-hal berikut ini :

  • Garansi barang yang diberikan oleh brand/perusahaan produsen produk tersebut. Kami menyarankan kamu untuk mencari tahu mengenai proses klaim kepada pemanufaktur atau tempat servis sebelum melakukan pembelian produk China.

  • Petunjuk penggunaan, instruksi serta peringatan keselamatan yang harus diperhatikan dalam buku manual penggunaan produk, mungkin tidak berbahasa Indonesia.

  • Produk dan komponen penyerta mungkin tidak sesuai dengan standar, spesifikasi dan ketentuan yang berlaku di Indonesia.

  • Produk mungkin tidak menggunakan voltase dan standar kelistrikan di Indonesia (membutuhkan adapter atau converter yang tepat).

  1. Blueraycargo.id tidak bertanggung jawab atas produk dari konsumen yang tidak sesuai dengan spesifikasi atau standar produk Indonesia.

Biaya & Pengiriman

  1. Biaya yang ditampilkan adalah biaya akhir dengan empat komponen biaya berikut ini.

    • International shipping, merupakan biaya pengiriman internasional dari gudang di China menuju gudang di Jakarta.

    • Pajak impor sesuai kategori barang yang merupakan pajak wajib yang dibayarkan sesuai dengan peraturan pemerintah yang berlaku dengan tambahan PPn 10% jika memiliki NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) dan menjadi 20% jika tidak memiliki NPWP.

    • Pengiriman domestik Blueraycargo.id terintegrasi dengan jasa ekspedisi logistik lokal dengan biaya yang disesuaikan dengan tarif masing – masing logistik lokal

  2. Untuk mendapatkan notifikasi status barang, kamu bisa rutin memeriksa di url https://blueraycargo.id/track dan kamu akan otomatis mendapatkan notifikasi melalui email aktif yang terdaftar.

Program Penggantian Kerugian Layanan

Kepuasan Anda adalah prioritas utama bagi kami. Sebagai bentuk komitmen kami untuk mengantarkan paket kiriman anda dengan cepat, tepat, dan aman. blueraycargo.id hadir dengan Jaminan Ganti Kerugian, baca selengkapnya disini (link https://blueraycargo.id/program-penggantian-kerugian-layanan/ )

Larangan dan Pembatasan Produk

Blueraycargo.id patuh terhadap peraturan Bea & Cukai. Kami tidak akan memproses pembelian barang yang dilarang dan dibatasi oleh pemerintah. Untuk lebih lengkapnya, kamu bisa cek ke http://eservice.insw.go.id/ bagian lartas. Umumnya, berikut ini beberapa barang yang sering ditanyakan.

Barang yang tidak bisa menggunakan Blueraycargo.id

no

Nama

Negara

Alasan

Amerika

China

Singapore

1

Alkohol

✔

✔

✔

Bea cukai melarang minuman mengandung alkohol dan sejenisnya

2

Senapan

✔

✔

✔

Berdasarkan peraturan pemerintah

3

Airsoft Gun

✔

✔

✔

Berdasarkan peraturan pemerintah

4

Pedang

✔

✔

✔

Berdasarkan peraturan pemerintah

5

Senter

 

✔

 

Sedang ada demo, dan barang tersebut merupakan atribut demo

6

Masker

 

✔

   

7

Baju Hitam

 

✔

   

8

Hewan

✔

✔

✔

Karena harus karantina dulu, dan pengurusannya memakan waktu yang lama

9

Tumbuhan

✔

✔

✔

Regulasi pengurusan lama

10

Baterai (>20000Mah)

✔

✔

✔

Litium berbahaya bagi penerbangan, dapat mengganggu sinyal penerbangan